La información y servicios que prestan en Atención al Usuario:

1. Derechos y deberes de los usuarios: derechos y deberes de los ciudadanos en los servicios sanitarios públicos de Andalucía.
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2. Libre elección de médico especialista y hospital: en el Sistema Sanitario Público de Andalucía se puede ejercer el derecho a elegir Médico especialista y Hospital Público (decreto 128/97, 6 de mayo).
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3. Garantía de tiempo de espera para intervención quirúrgica: se garantiza a todos los andaluces que están incluidos en una lista de espera quirúrgica que serán atendidos antes de 180 días (decreto 209/2001, del 18 de septiembre).
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4. Prestaciones complementarias:
    • Prestación ortoprotésica.
    • Transporte sanitario.
    • Tratamientos dietoterápicos.
    • Oxigenoterapia domiciliaria.

5. Información y documentación sanitaria.

6. Consentimiento informado.

7. Hospital sin humo.
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8. Segunda opinión médica: los andaluces tienen derecho a una segunda opinión médica (decreto 127/2003)
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9. Voluntad vital anticipada
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10. Participación ciudadana.

11. Reclamaciones